Емоційне вигорання

Емоційне вигорання

Останнім часом ми все часто зтикаємося з емоційним вигоранням в своєму оточенні. Дехто вже навіть зараз зустрічався з цією проблемою в тій чи іншій формі, не усвідомлюючи цього. Це нормально, коли ви іноді втомлюєтеся після важкого робочого тижня, а після вихідних знову заряджені енергією на нові подвиги. Але всі ми живі люди і в умовах нескінченних проблем та стресу на роботі, які не тільки не вирішуються, а й накопичуються, ігноруючого ваші потреби керівницвта, серед постійних конфліктів між колегами – рано чи пізно настане момент, коли у вас всередині щось виходить з ладу. У вас вже не буде того запалу, з яким ви починали робочий тиждень після вихідних. Вашим супутником стануть відчуття перманентної втоми і безпорадності. А підйом з ліжка буде немов подвиг Геракла. У такому разі варто задуматися про те, що вас теж спіткало емоційне вигорання і з цим терміново треба щось робити.

Що таке емоційне вигорання?

Емоційне вигорання (burn-out) – це синдром, що виникає в результаті хронічного стресу на робочому місці, який не був успішно подоланий. {1} Вигорання пов’язано з порушеннями когнітивних функцій і впливає на розумову діяльність і фізичне здоров’я співробітників. Це поступовий процес, який не відбувається відразу, а з плином часу охоплює все більше і більше. {5}

«Вигорання» – це не медичний діагноз. Деякі експерти вважають, що вигоряння викликано іншими станами, такими як депресія. Дослідники відзначають, що індивідуальні чинники, такі як риси характеру і сімейне життя, впливають на те, хто відчуває вигоряння на роботі.

Якою б не була причина, вигоряння на роботі може вплинути на ваше фізичне і психічне здоров’я. {2}

Ви, можливо, вже на пів-дорозі до емоційного вигорання якщо:

• День за днем все погано;
• Робота і все, що з нею пов’язано, втратило цінність і не має сенсу;
• Ви постійно відчуваєте моральне і фізичне виснаження;
• Більша частина обов’язків здаються вам нудними і не цікавими;
• Ви відчуваєте, що вашу роботу не цінують.

Симптоми вигорання

Фізичні симптоми:

• Зміни апетиту;
• Постійні втома та виснаження;
• Погіршення сну;
• Зниження імунітету;
• Головні болі та болі у м’язах.

Емоційні симптоми:

• Втрата мотивації;
• Відчуття невпевненості в собі;
• Відчуття безпорадності;
• Віддаленість, самотність;
• Негативний погляд на майбутнє, цинізм;
• Знижений задоволення і почуття виконаного обов’язку.

Поведінкові симптоми:

• Відмова від відповідальності;
• Ізоляція;
• Прокрастинація, відкладання справ на потім;
• Зловживання їжею, алкоголем, куріння;
• Пропуск роботи. {3}

Можливі причини вигоряння

Вигорання на роботі може бути викликано різними факторами, в тому числі:

• Недолік контролю. Нездатність впливати на рішення, які впливають на вашу роботу – наприклад, на ваш графік, завдання або робоче навантаження – може призвести до вигорання на роботі. {5}
• Неясні очікування від роботи. Якщо вам не зрозуміло, які у вас повноваження або чого очікують від вас начальник або інші особи, ви навряд чи будете відчувати себе комфортно на роботі.
• Токсична атмосфера у колективі. Можливо, у вашому колективі хаос, де кожен хоче зайняти ваше місце. {4}
• Крайнощі в робочій активності. Коли робота монотонна або хаотична, вам потрібна постійна енергія, щоб залишатися зосередженим, що може привести до втоми і вигорання на роботі.
• Відсутність соціальної підтримки. Якщо ви відчуваєте себе ізольованим на роботі, це може викликати постійний стрес.
• Незбалансованість роботи і особистого життя. Якщо ваша робота забирає у вас стільки часу і зусиль, що у вас немає сил проводити час з сім’єю і друзями, ви можете дуже швидко вигоріти. {3}

Так само окремі особистісні характеристики можуть мати певне значення у формуванні емоційного вигорання. Такі як емоційна нестійкість, схильність до перфекціонізму, імпульсивність, схильність до почуття провини, підозрілість.

Як впоратися з вигоранням на роботі

• Оцініть свої варіанти. Обговоріть конкретні проблеми зі своїм керівником. Можливо, ви зможете прийти до компромісів або рішення. Намагайтесь правильно виставити пріоритети, які завдання потрібно зробити зараз, а які можуть почекати.
• Шукайте підтримки. Незалежно від того, чи звертаєтеся ви до колег, друзів або близьких, підтримка і співробітництво можуть допомогти вам впоратися. {1}
• Щодня відпочивайте від інформаційного шуму. Встановіть час на кожен день, коли ви повністю звільнитесь від зовнішнього зв’язку. Приберіть ноутбук, вимкніть телефон та влаштовуйте собі детокс цифровий детокс.
• Виділіть час для релаксації. Опануйте техніки, які можуть допомогти зі стресом, такі як йога, медитація і глибоке дихання. {2}
• Висипайтеся. Хороший сон допоможе вам більш тверезо дивитися на робочі завдання.
• Розвивайте свою творчу сторону. Творчість – потужна протиотрута від вигорання. Спробуйте щось нове, почніть веселий проект або відновіть улюблене хобі. Обирайте заняття, які не мають нічого спільного з роботою або тим, що викликає у вас стрес.
• Встановіть кордони. Навчіться говорити «ні» прохання у зручний для вас час.
• Фізичні вправи. Регулярна фізична активність допоможе вам краще справлятися зі стресом.

Може статися так, що нема ні сил, ні внутрішнього ресурсі, щоб оцим всім впоратися самостійно. У таких випадках ви завжди можете звернутися за допомогою до психотерапевта і разом знайти рішення вашої проблеми.